14. Juli 2009
Flexografen tagten auf Mallorca
Mitgliederversammlung
Frank Werner, Obermeister der Bundesinnung, stellte in seinem Bericht auf die Arbeit von Vorstand, Vertreterversammlung und Geschäftsführung im Berichtsjahr 2008 dar:Ein wesentlicher Punkt seiner Ausführungen war die Erweiterung des Internetauftritts Bundesinnung (www.flexografie.de) um einige nutzbringende Services für Mitglieder. Das Stempel-Lexikon bietet zudem nützliche Inhalte rund um den Stempel für Flexografen und Kunden. Die Webseite wurde um einen passwortgeschützten Informations- und Downloadbereich für Mitglieder, das so genannte Extranet, ergänzt. Hier sind aktuelle Informationen und Rundschreiben abrufbar. Neu ist ein Online-Energierechner, der einen anbieterneutralen Vergleich aktueller Strom- und Gastarife ermöglicht. Darüber hinaus ist ein Wechsel zum günstigeren Energieanbieter gleich online möglich. Auch ein Musterdokumenten-Abrufservice wurde eingerichtet. Hier können Mitglieder via Faxabruf, E-Mail oder Internet kostenlos Musterdokumente zu unterschiedlichen Rechtsbereichen abrufen. Des Weiteren wurde für Kleinanzeigen im Kollegenkreis ein virtuelles „Schwarzes Brett“ eingefügt. Das Online-Forum bietet den Mitgliedern die Möglichkeit, sich mit Kollegen auszutauschen und vermittelt so nützliche Tipps und Hilfen für die betriebliche Praxis. So findet sich dort zum Beispiel ein Laser-Anwenderforum. Auch die Chronik der Bundesinnung sowie ein Forum zu Betriebsjubiläen wurden dort bereits eingestellt.
Die Bundesinnung befasste sich auch mit dem Thema Qualitätssiegel für Fachbetriebe der Branche. Mitglieder sollen so die Möglichkeit bekommen, bei Einhaltung bestimmter Normen und Standards und einem entsprechenden Nachweis, sich mittels Urkunde und Signet als anerkannter Qualitäts-Fachbetrieb auszuweisen und sich gegenüber dem Markt abzuheben. Die entsprechenden Kriterien und Regelungen werden derzeit von der Vertreterversammlung erarbeitet und sollen auf der nächsten Sitzung beschlossen werden.
Die Bundesinnung für das Flexografen-Handwerk ist im Zentralverband des Deutschen Handwerks organisiert. Sie ist Mitglied im Unternehmerverband Deutsches Handwerk – kurz UDH –, welcher die Fachverbände des Handwerks, also Innungsverbände und Bundesinnungen, vereint. Neben den Handwerkskammern ist der UDH die zweite Säule des ZDH. Die Generalversammlung des ZDH ist paritätisch aus Handwerkskammern und Fachverbänden zusammengesetzt. Die Bundesinnung für das Flexografen-Handwerk hat Sitz und Stimme in der Generalversammlung des ZDH. Über den ZDH als oberste Vertretung des Handwerks, hat die BIF Einfluss auf die Politik in Berlin. So agieret sie derzeit zusammen mit Partnerverbänden für Entlastungen des Mittelstandes insgesamt und der Branche im speziellen.
Über den Sachstand der Überarbeitung des Berufsbildes Flexograf berichtete Geschäftsführer Torben Thorn. Mit einer geänderten Berufsbezeichnung und aktualisierten Inhalten, die die moderne Fertigungstechnik der Branche widerspiegeln, soll die Attraktivität des Berufsbildes bei Jugendlichen gesteigert werden. Darüber hinaus wird eine Annäherung an das Berufsbild Mediengestalter für Digital- und Printmedien die Beschulung der Flexografen in der Ausbildungspraxis vereinfachen.
Fachtagung
Schwerpunktmäßig befassten sich die diesjährigen Fachvorträge mit den Themen „Kennzahlen zur Betriebssteuerung“, „Kundenumgang“ sowie „Empfehlungsmarketing“:
Empfehlungsmarketing oder Mundpropaganda ist eine der effizientesten und kostengünstigsten Möglichkeiten, neune Kunden und Aufträge zu gewinnen. Harald Lais, Nationaler Direktor für BNI in Deutschland, Österreich & Schweiz gab den Teilnehmern mit seinem Referat nützliche Tipps für den Aufbau eines Empfehlungsnetzwerkes. Ein solches Netzwerk kann aus einer Anzahl von Unternehmern unterschiedlichster Branchen bestehen, die sich gegenseitig ihren Kunden und Bekannten aktiv weiter empfehlen.
Der zweite Teil seiner Ausführungen befasste sich mit der Thematik „Umgang mit Kunden“, welche nutzbringende Tipps und Hinweise zu den Themen Beratung, Verkaufsgespräch und Reklamationen enthielt.
Frank Werner, Stempelspirale Linden, stellte in seinem Vortrag ein aus der Betriebspraxis entstandenes Kennzahlensystem vor, welches Mitarbeitern und leitenden Angestellten wichtige Einblicke in die Betriebsführung und zum Erreichen von Sollwerten ermöglicht.
Rahmenprogramm
Natürlich lud die Insel zu einem entspannenden Rahmenprogramm für Teilnehmer und Begleiter ein. Der Begleitpersonen-Ausflug führte die Teilnehmer durch das beeindruckende Tramuntanagebirge zum Kloster Lluc, welches berühmt ist für seine schwarze Madonna und den Chor. Dann ging es weiter nach Fornalutx, dem schönsten Dorf Spaniens. Nach Aufenthalt und traditionellem Mittagessen führte die Rückreise es durch das „Goldene Tal von Soller“. Den Tagungsteilnehmern wurde zudem eine abwechslungsreiche Entdeckungstour durch die bezaubernde Altstadt von Palma angeboten.
Darüber hinaus lud die Insel natürlich zum Baden im Meer oder zur Entdeckung der schönsten Winkel der Insel auf eigene Faust ein.
Foto: Ellen Bachmann